Termos e Condições

1. Objeto do serviço

O FixManager disponibiliza uma plataforma SaaS para gestão de reparações, equipas, clientes e fluxo operacional de oficinas e assistencia tecnica.

2. Conta e acesso

• O Utilizador é responsável pela confidencialidade das credenciais.
• O acesso deve ser utilizado de forma licita e de boa-fe.
• O titular da conta responde pela atividade realizada na sua organização.

3. Planos, faturamento e renovação

• Os planos e limites encontram-se descritos na página de preços/billing.
• Pagamentos e subscrições são processados pelo Stripe.
• Salvo indicação em contrário, a subscrição renova automaticamente.

4. Conduta proibida

• Uso para atividades ilegais ou violação de direitos de terceiros.
• Tentativas de acesso não autorizado, engenharia reversa ou abuso da plataforma.
• Inserção de conteúdo malicioso, fraudulento ou que comprometa segurança.

5. Dados e responsabilidade

O cliente é responsável pelos dados que introduz na plataforma e por garantir que tem legitimidade para os tratar. O FixManager atua como prestador de serviço, nos termos da Política de Privacidade aplicável.

6. Disponibilidade e suporte

Procuramos assegurar elevada disponibilidade, mas podem ocorrer manutencoes programadas ou indisponibilidades pontuais. O suporte segue os níveis do plano.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o FixManager não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso indevido, interrupções de terceiros ou causas fora do seu controlo razoavel.

8. Cessacao

O Utilizador pode cancelar a qualquer momento. O FixManager pode suspender ou terminar acesso em caso de incumprimento destes Termos ou obrigações legais.

9. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas por meios adequados, com data de entrada em vigor.

10. Contacto

Para questões legais: geral@fixmanager.app